Как деликатно отказать в работе

������ �������������� ���������������� ��������������������, ���� �������������������� ��������������������������

Как деликатно отказать в работе

���������� ������������ – �������������� ���� ���������� ������������ ������ ������������.

�� �������� �������� ������ �� ���������������� �� ������������ ���������� ������ ������ �������������������� ������������, ������������ ������������������������.

��������������������������, ������ �������������������� ���������� �������������������� �� ���������� ���������������� ������������ ���� ����������������������������.

������������ �������������� ������������ ���������� �������������������� ���������������� ���������������� ���������������������� �������������� ���������������������� �� �������� �������� �� ������������ ����������������������, ���� ������������������ ����������.

���������������������������������� ���������� �������������� Superjob ������������ ���������� �� ��������������, ������ �� �������������������� ���������� ���������� ���������������������� �������������������������� ����������������, �������������������� ����, ���������� �������������������������� �� ����������������.

���������������� �� ������������ ���� ������������, ���� ���������������� ���������������� ���������������������� �� ���������������� ������������ ���� ������������ ������������ �������������� ��������������������������.

������������ �� ���������������������� �������������� �������������� �������������������������������� ���� ������������������ – �������������������� �������������������������� ���������������� ���������� �� ���������������������������������� ������������������.

���������� ���������������� ������������ �� ���������������� �������������� ���������������� ������ ������������������������������ �������������������� ���������������� ���� ������������ ����������������. ������ ���� ���������� 47% �������������������������� �������� ���� ������������������ �������� ������������������.

����������������, �������������� �� ������������������, ���� ������������������ ������������ �������������������������� ����������������������, ������ ���� ���� ��������������, �������� �������������������� ���������������������� – 42%.

– ���������� ���� ������������������ �� ���������� ���� ����������������-������������������������ ���������� ������������ ������������������, – �������������� ������������ �������������� �������������������������� ���������������� Antal Russia �������� ����������������.

– ������������������������ ���� ������������������ ������������������ ���������� ������������������ ���� ������������ ������������������ ���������� ���������������� �� ������������������������, ���� �� �������������� ������������������ �� ��������������������, ������ ������ ���������������������������� �� ������ ���������� ������������������������ �� ������������ ������������ ����������������. ������ ������������������ ���������������������������� �������������� ���������� ���������������������� ������������������ �� ������������������ �� ���������������������� ���� �������������� ������ �� ������ �������������� ������������. ���� ������������������ ������������������������ ���������� ���� �� �������������������� ����������, �� ���������������� ��������������������, ������, �� ������������������, ���������������� ������������ ������������������������ �������������� ������������������, �������������� ���������� ������������ ���������� ������ ���������������� �������������� ��������������������, ���������������� �������������� ������ ����������������. �� ������������ ��������������, �������� ������������������ ���������� �������������� �� �������������������������� �� �� �������� ���������� ������������������ ������������ overqualified (���������������� �������������������� ��������������������������), ������ ������������ �������������� �� ������, ���������� ����������������, ������ �������� �������������� ���� ���������������� ���� ������ ������������, �� ���������������� ���� ��������.

– ������������������ �������� �������������������������� ������������������, ������������ ���������� ���������������������� ���������������� ����������, – ���������������� ������������������������ ������������ ���� �������������� ������������������ ������������������ ������������������ “����������” ���������� ������������������.

– ������ ���������� ���������������������������� ������������, ���� ���������� ���������������� ���� ����������������������, ������������������ ����������, �� ��������������������������������������, ���������������� �������� �������� �������� ���� ������������ ���������� ������������ ��������������.

�������� �� ������������ �������� ���������������������� ��������������, ���� ���������� ������������������ ����, ���������� �������������������� �������� ���������������� “������������ ������ ����������������”. �������������� ������������������ ���� ���������������� ���� �������������������������� ���������������� ����������������.

������ ���������� �������������� �������������� ��, ��������������������, ������������������������ ��������������������������������, ���� ������������ ������������ – ���� ������������ �������������� ���������������� ���������� �������������� �� ����������, ���������� �� ������, �� ������������������������ �������� ������������������.

�������������� ������������ �������������������� ������������ �������� �� ���������������� ���������� �� ������������ ������������ ��������.

���� ���� ������ ������������������ ������������ �������������� ������������, ���������� ������������������������ ���������� �� ����������, �������������� ������������ ���������������� �� �������������� �������������� ������������ ������������������ ������������, ���� ���������������������� ��������������������������.

– ����������, ���������������� ���� ������������������ �������������� ���� �� ������������ ������������������, ������������������������ ���������������� ������ �������������������������� ����������������, ���� �������� ������ �������� ���������� ��������������, – �������������������� �������� ����������������.

– ���������� ������������ �������������� – ���� ������������������������ ��������������������, �������������� ���� ����������-���� �������������� ���� ��������������, �� ������������ ������������ ���������������������� ���������������� ����������.

��������������, ������������ “��������������������������” ������������������ ���������������� �������������� ���������� �������������� �������� ���� ������������������ ������ �������������� �� ������������������������.

Источник: https://rg.ru/2015/05/19/rabota.html

Как научиться говорить «нет» коллегам и начальству?

Как деликатно отказать в работе

   Не умеете отказывать коллегам в просьбе и часто выполняете ту работу, которая не соответствует вашим должностным обязанностям? Тогда прочитайте эту статью Passion.

ru, она научит вас говорить «нет» тогда, когда это необходимо.

Не умеете отказывать коллегам в просьбе и часто выполняете ту работу, которая не соответствует вашим должностным обязанностям? Тогда прочитайте эту статью Passion.

ru, она научит вас говорить «нет» тогда, когда это необходимо.

Ситуация, при которой вы регулярно берете на себя лишние обязанности на рабочем месте, когда вам трудно отказать даже в том случае, если просят или требуют делать то, что вы делать не должны, является достаточно распространенной.

Она существенно усложняет рабочий процесс, так как вам приходится заниматься незапланированными делами, увеличивается нагрузка, растет усталость, падает производительность и интерес к работе.

Ко всему добавляются хроническое раздражение на коллег и себя и ощущение, что вас используют. В этой связи научиться отказываться коллегам или начальству – вопрос личностной и профессиональной важности.

Неспособность говорить «нет» бывает двух видов:

Хроническая

Чем же они отличаются и как с ними бороться?

Причины ситуативной неспособности отказывать

Ситуативная неспособность говорить «нет» и не брать на себя лишнее может быть вызвана следующими причинами:

Отсутствие четкого и конкретного понимания
своих должностных обязанностей

Часто работник, не умеющий сказать «нет», не имеет представления о том, что он должен, а чего не должен делать. Иногда это объясняется ответственностью самого работника и тем, что он по каким-то причинам не уточняет свои обязанности.

Иногда это обусловлено корпоративными нормами: работа в организации выстроена так, что никто точно не знает, за что отвечает.

В этой ситуации вы можете попросить рассказать вам, как распределены обязанности между сотрудниками в компании, и настаивать на уточнении, разъяснении, конкретизации и разделении обязанностей, так как от этого зависит ваша эффективность и производительность.

Страх прослыть плохим работником

Иногда неспособность сказать «нет» вызвана страхом произвести впечатление некомпетентного и неумелого сотрудника.

Может казаться, что чем больше дел вы сможете сделать, чем больше обязанностей сможете выполнить, тем лучше продемонстрируете свои навыки, умения и работоспособность.

Однако работника всегда оценивают по нескольким показателям, и навыки и умения не всегда являются главным критерием, по которому сотрудника продвигают по карьерной лестнице, повышают зарплату, начисляют премию, уважают, любят и ценят.

Наверняка вам известны примеры, когда профессионал годами сидит на одном и том же месте именно потому, что он слишком удобен здесь руководству и всему коллективу.

Поэтому важно понимать, что есть хороший работник и есть удобный работник. Поддерживая своим поведением вторую позицию, вы рискуете никогда не оказаться в первой.

Страх прослыть плохим человеком.

Этот страх может быть связан с двумя побудительными причинами:

1) низкой самооценкой. В этом случае выполнение чьей-то работы является для вас «покупкой» хорошего к себе отношения, платой за то, чтобы к вам не относились плохо;
2) отказ вами воспринимается как отвержение, грубость.

Это может быть вызвано тем, что в вашем опыте отказы были личностно окрашены и являлись отвержениями.

Читайте далее: Как отказать, не отвергая человека?

Как отказать правильно?

Разница между отказом и отвержением выглядит следующим образом:

_**- отказ – «Я не хочу чай»,

  • отвержение – «Я не хочу твой чай».**_

Отказ не тождественен отвержению, и он может быть вежливым и тактичным.

Вот некоторые приемлемые формы отказа: «Если я займусь твоим делом, то не выполню свое, а это недопустимо», «Я очень расстроена, что не могу сейчас тебе помочь», «Вижу, что у тебя много дел, однако и я сейчас в такой же ситуации», «С радостью помогу тебе, когда буду свободна», «Я слышу, что тебе нужна помощь, но в данный момент не могу тебе помочь».

При этом вы совершенно не обязаны объяснять, чем вы заняты, оправдывать свой отказ и придумывать причины, по которым не можете удовлетворить запрос коллеги. Говорить «нет» без объяснений – неотъемлемое право каждого человека.

Если со стороны коллеги это действительно просьба, то она должна предусматривать отказ. Если же ваш коллега не принимает отказ, то это уже не просьба, а требование.

Если просьба коллеги является, на ваш взгляд, манипулятивной, то тем более отказ должен быть лаконичным, так как манипуляторы вынуждают нас объяснять и выискивают в объяснениях брешь. В процессе манипулятивного диалога может выясниться, что дела у вас не настолько важные, что время еще терпит, а вы еще не так устали, как он.

Е. Лопухина предлагает использовать методику, которая называется «заезженная пластинка». Она выглядит следующим образом:- Маша, помоги мне, пожалуйста, составить отчет! – К сожалению, не могу, занята. – Но у меня очень много работы. Я непременно все провалю! – Я слышу, что ты очень переживаешь, но не могу тебе сейчас помочь. – Но мне так нужно!!!- Понимаю, что если бы это не было так важно, то ты бы не обратилась ко мне. Мне очень жаль, что я не могу тебе сейчас помочь.

Эта методика хороша тем, что вы не просто отказываете собеседнику, но даете ему понять каждый раз, что слышите его и что вам небезразлична его просьба. Однако ваша позиция при этом остается неизменной.

Если у вас нет дел, но вы не хотите заполнять это время, делая чужую работу, не юлите, не лгите, говорите прямо: «Да, у меня выдался перерыв, и мне очень важно сейчас отдохнуть. Когда у меня будет возможность выполнить твою просьбу, я это сделаю».

Если лишние обязанности предлагает выполнить начальник, вы имеете право уточнить, оплачивается ли эта работа дополнительно, как учитывается и поощряется работа, которая не входит в круг ваших обязанностей.

Отказ может быть аргументирован тем, что выполняя столько дел, вы теряете работоспособность, так как есть предел сил и возможностей. Если вы переключитесь сейчас на новую работу, то не сможете выполнить текущую.

Предлагайте разобраться, апеллируя к трудовому контракту и должностным инструкциям, в которых должны быть прописаны ваши функциональные обязанности.

Если, несмотря на обоснованность, ваш отказ не принимается и вас заставляют делать то, что к вашим функциям не относится и никак не поощряется, то это уже насилие.

Читайте далее: Что делать, если вы не умеете говорить “нет”?

О хроническом неумении отказывать

Также бывает хроническая неспособность говорить «нет». Она выражается в том, что отказывать трудно всегда и везде или это повторяется из раза в раз на каждом рабочем месте.

Она вызвана, как правило, воспитанием, правилами, запрещающими отказывать другим людям, выстраивать собственные границы, отстаивать свои интересы в «ущерб» окружающим и ценностью услуживать другим и приносить себя в жертву.

Для того чтобы научиться отказывать, ответьте на вопрос: «Соглашаясь выполнять для коллеги или начальства какое-либо дело, чему вы говорите таким образом “да”?»

Вспомните последний случай, когда вас о чем-либо просили. Что вам лучше всего вспоминается: какие-то определенные слова, тембр голоса, интонации, вид, взгляд коллеги/начальника?

Что для вас это значит? Как вы на это реагируете – беспокоитесь, тревожитесь, вдохновляетесь, успокаиваетесь, раздражаетесь, гневаетесь, обижаетесь и т. д.?

Кем вы себя в этот момент чувствуете – спасателем, важной персоной, слугой, жертвой, ребенком и т. д.? А кем является тогда ваш коллега? Какое его качество вы замечаете – несчастный, слабый, бедный, властный, бескомпромиссный, хитрый, добрый, доверяющий, авторитетный и т. д.?

Что вы слышите, когда вам говорят: «Пожалуйста, сделай это для меня!» или «Это нужно сделать»? Например, в первой фразе можно услышать: «Только ты можешь мне помочь!» А во второй: «Ты не можешь отказаться». Что вы чувствуете, когда слышите это?

Кто себя так вел, так говорил с вами еще когда-либо? Кого вам это напоминает из вашей жизни?

Если ваша неспособность говорить «нет» является хронической, пометьте это для себя. Вероятно, это вызвано вашим ранним неблагоприятным опытом, и у вас есть склонность соглашаться и приносить себя в жертву другим людям.

Не подавляйте это в себе, а просто каждый раз вспоминайте, когда попадаете в такую ситуацию. Это поможет вам не чувствовать себя растерянной, понимать, что происходит, и отделять ситуацию от себя, не сливаться с ней. Находите между этими ситуациями отличия.

Например, раньше вы были маленькой, а другой человек – большим и взрослым и, вероятно, авторитетным. Тогда вы еще не знали, что можно говорить «нет», а сейчас знаете. Раньше вас могли за это наказать, а сейчас – нет. Отказать можно вежливо, не отвергая при этом другого человека.

Елена СУЛТАНОВА,
психолог-консультант

Источник: https://www.passion.ru/career/vasha-karera/kak-nauchitsya-govorit-net-kollegam-i-nachalstvu-62158.htm

Как вежливо отказать работодателю после собеседования

Как деликатно отказать в работе

Главной целью соискателей является поиск работы, который будет подходить им по всем критериям. Обычно, выбирают работодатели, но и кандидату приходится сталкиваться с проблемой, касаемо выбора.

Отказ, соответственно, является одной из основных частей в процессе поиска работы. Многим соискателем очень сложно отказаться от предложенной работе.

Данная статья будет посвящен тому, как с легкостью отклонить предложение, которое вас не устраивает.

Как решиться?

Специалисты, подбирающие персонал, тратят большое количество сил и времени на его поиск и оценку.

Искусство отказа работодателю: дипломатия на службе у карьеры

Если после собеседования вы поняли, что предлагаемая должность и место работы не для вас, сразу же сообщите об этом первым. У работодателей всегда есть запасной вариант. Именно поэтому, вы должны сообщить об отказе, проявить свою вежливость. Главное- не пытайтесь скрыться от интервьюеров.

Если вы считаете, что не выход на работу и избежание телефонных разговоров- это выход, то вы глубоко заблуждаетесь, тем самым подставляя самих себя. Вам необходимо, даже в случае отказа, показать себя с лучшей стороны. Ведь деловой мир очень тесен.

Нет гарантий, что с этим интервьюером вы не встретитесь вновь, но уже на другой работе, в другой компании или он может оказаться близким знакомым ваших родственников.

Эмоции. Забудьте о них. Из- за стеснительности и угрызения совести не следует принимать предложение о работе, которая будет вам в тягость. Однако, прежде чем отказаться, хорошенько подумайте. Взвесьте все плюсы и минусы, предлагаемой работы. Причины для отказа:

  • недостаточная заработная плата для вас
  • не подходящий график
  • территориальный признак
  • содержание работы
  • получение более перспективного предложения.

Если вас не устраивает оплата труда, тогда вы можете смело об этом сказать работодателю, возможно, условия будут изменены.

Как отказать?

Во- первых, ваш отказ должен быть любезным. Совершить его можно как по телефонному разговору, так и в письменном виде, отправив его интервьюеру. Свои причины отказа составьте по схеме:

  • благодарность за проявленный интерес к вашей кандидатуре
  • вы в положительных эмоциях от контакта с компанией и ее сотрудниками
  • скажите, что решение было принять очень тяжело
  • опишите сами причины вашего отказа
  • выразите пожелания собеседнику.

Если вы сообщаете о своем отказе в устной форме, будьте готовы, что вас будут уговаривать еще раз обдумать. Проявляйте терпение и выслушайте работодателя.

Приведем пару примеров для наглядного изучения:

Уважаемый ИИ

Выражаю вам свою благодарность за то, что рассмотрели мою кандидатуру. Данный тип работы, несомненно, соответствует моим ожиданиям, но я вынужден отказаться в связи с тем, что надеялся на больнее количество ответственности.

Признателен вам за те усилия, которые вы выделили моей персоне. Принять такое решение было не просто, так как ваша компания оставила очень положительный след. Спасибо большое. Желаю успехов вам в дальнейшем поиске персонала.

С уважением, ОО

Уважаемый ЯЯ

Благодарю вас за предоставленную возможность работать именно у вас. К сожалению, я вынужден отклонить ваше предложение, так как ищу работу с более высокой заработной платой.

Мне было приятно проходить у вас собеседование, спасибо за уделенное мне время.

С уважением, АА

Уважаемый СС

Большое спасибо за сделанное предложение работать у вас руководителем розничной сети. Однако, я принял другое предложение, которое соответствует моим целям и интересам, поэтому вынужден отказать вам, хотя решение принять было очень не легко. Выражаю огромную благодарность за время. уделенное мне, спасибо за ваши усилия!

С наилучшими пожеланиями, ММ

Также как и соискатели, работодатели заслуживают хорошего отношения. Если бы сам работодатель был вынужден отказать вашей кандидатуре, вы бы хотели получить вежливый отказ. Вы оставите положительные эмоции, если будете честны в своем отказе и любезны. Успехов вам!

Уважаемый Аноним.

Стоит ли сообщать, что не готовы работать в компании

Каждый, кто ищет работу, иногда принимает решение не приходить на назначенные рекрутерами встречи, например, почитав о компании негативные отзывы, ожидая другое место или по иным причинам.

Стоит ли сообщать об этом или достаточно просто не явиться? Разумеется, вежливо отказать работодателю до собеседования, предупредить о переносе или отмене собеседования необходимо.

Вы соблюдете нормы приличия, а эйчар сможет пригласить другого кандидата, а не тратить время впустую, ожидая вас.

Возникает и другая ситуация: встреча с работодателем прошла успешно, но что-то вас не устроило или вы получили более выгодное предложение. Что делать в этом случае?

Некоторые соискатели считают, что задумываться о правильном отказе не имеет смысла. Рекрутеры часто не находят времени сообщить соискателю, что он не подходит, так зачем же это делать кандидату? Такая точка зрения не соответствует нормам деловой этики. Сообщить о своем отказе стоит, и вот почему:

  • вы сможете сохранить «лицо» и репутацию;
  • грамотный и корректный отказ убережет вас от попадания в черные списки соискателей, а пригласившей вас компании позволит, не теряя времени, начать поиск нового кандидата;
  • в случае необходимости вам проще обратиться в компанию, сотрудники которой запомнили вас как вежливого и обязательного человека, знакомого с правилами делового этикета.

как отказаться вежливо от работы после собеседования???

В соответствии со ст.35 Закона РФ «О занятости населения в РФ» от 19.04.1991 г. № 1032-1 выплата пособия по безработице может быть приостановлена на срок до трех месяцев в случае отказа в период безработицы от двух вариантов подходящей работы. Понятия подходящей и неподходящей работы даны в ст.4 указанного закона. Ознакомьтесь.

Статья 4. Подходящая и неподходящая работа

1. Подходящей считается такая работа, в том числе работа временного характера, которая соответствует профессиональной пригодности работника с учетом уровня его квалификации, условиям последнего места работы (за исключением оплачиваемых общественных работ), состоянию здоровья, транспортной доступности рабочего места.

2. Максимальная удаленность подходящей работы от места жительства безработного определяется органами службы занятости с учетом развития сети общественного транспорта в данной местности.

3. Оплачиваемая работа, включая работу временного характера и общественные работы, требующая или не требующая (с учетом возрастных и иных особенностей граждан) предварительной подготовки, отвечающая требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (далее — трудовое законодательство), считается подходящей для граждан:

впервые ищущих работу (ранее не работавших) и при этом не имеющих квалификации; уволенных более одного раза в течение одного года, предшествовавшего началу безработицы, за нарушение трудовой дисциплины или другие виновные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации; прекративших индивидуальную предпринимательскую деятельность, вышедших из членов крестьянского (фермерского) хозяйства в установленном законодательством Российской Федерации порядке; стремящихся возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва, а также направленных органами службы занятости на обучение и отчисленных за виновные действия;

отказавшихся пройти профессиональное обучение или получить дополнительное профессиональное образование после окончания первого периода выплаты пособия по безработице;

состоящих на учете в органах службы занятости более 18 месяцев, а также более трех лет не работавших;

обратившихся в органы службы занятости после окончания сезонных работ.

4. Подходящей не может считаться работа, если:

Источник: https://za-nas-zakon.ru/rabota/kak-gramotno-otkazat-rabotodatelyu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.